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Änderung bei Astra 19,2 Empfang (DE)
Wie wir Ihnen im August 2017 mitgeteilt haben, kam es bei dem Satelliten Astra bereits zu diversen Transponder-Modifikationen und Änderungen. Das Resultat war eine Störung der Lokalisation des Satelliten Astra 19,2. Leider wurden damals nicht alle entsprechen den Neubelegungen abgeschlossen, so dass es nun zu weiteren durchgeführten Veränderungen seitens des verantwortlichen Betreibers gekommen ist.
Je nach Generation und Softwarestand des Empfangsgeräts kann es daher erneut zu Störungen und Fehlfunktionen bei dem Empfang des Satelliten Astra 19,2 kommen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass solche Änderungen seitens des Satelliten-Betreibers immer ohne Vorankündigung stattfinden und es hierdurch zu herstellerübergreifenden Problemen bei dem Empfang kommt. Auch in der Zukunft kann leider eine Durchführung weiterer Modifikationen nicht ausgeschlossen werden, so dass es erneut zu Empfangsstörungen kommen kann, die Sie und uns betreffen werden. Nachfolgend finden Sie eine Schnellübersicht über sämtliche ALDEN-Empfangsgeräte und die erforderlichen Abänderungen, damit wieder eine entsprechende Anpassung an die neuen Gegebenheiten stattfinden kann. Leider ist es nicht vermeidbar, dass bei Empfangsgeräten bestimmter Modellgenerationen eine Zusendung an ALDEN Deutschland GmbH erforderlich ist. Berechnet wird hierfür ein Pauschalpreis (inkl. Rücksendung innerhalb Deutschland) von 39,90 €. Jede Generation einer vollautomatischen ALDEN-Antenne lässt sich mit unserem aktuellen Steuermodul S.S.C.-HD (receiverunabhängig) wieder auf den derzeit erforderlichen Empfangsstandard bringen.