SD-Sender wurden abgeschaltet

Wich­ti­ge Infor­ma­ti­on zur aktu­el­len Trans­pon­der­ab­schal­tung der öffent­lich-recht­li­chen Sendeanstalten

Sehr geehr­te Kunden,

Eini­ge SD-Pro­gram­me der öffent­lich-recht­li­chen Sen­de­an­stal­ten sind seit dem 7. Janu­ar 2025 nicht mehr empfangbar.

Die­se Pro­gram­me wer­den nun aus­schließ­lich in HD-Qua­li­tät ausgestrahlt.

Infol­ge­des­sen ist unser Tele­fon­auf­kom­men der­zeit stark erhöht, da vie­le Kun­den ver­un­si­chert sind und Fra­gen haben. Wir bit­ten daher um Ihr Ver­ständ­nis und möch­ten Ihnen hier­mit eine Ori­en­tie­rungs­hil­fe geben, wie Sie die gewünsch­ten Pro­gram­me wie­der emp­fan­gen können.

WICHTIG:  Bit­te füh­ren Sie kei­nen auto­ma­ti­schen Sen­der­such­lauf durch!

Ein auto­ma­ti­scher Sen­der­such­lauf kann die bestehen­de Sen­der­rei­hen­fol­ge durch­ein­an­der­brin­gen und Ihre erstell­ten Favo­ri­ten­lis­ten ver­än­dern. Statt­des­sen emp­feh­len wir, die feh­len­den Pro­gram­me mit­hil­fe eines manu­el­len Sen­der­such­laufs hinzuzufügen.

Vor­ge­hen beim manu­el­len Sendersuchlauf

Das Vor­ge­hen unter­schei­det sich je nach ver­wen­de­tem Gerät. Bit­te beach­ten Sie die fol­gen­den Hinweise:

  1. SSC HD-Steu­er­mo­dul und Alden TV mit inte­grier­tem Recei­ver

    SSC HD-Steuermodul

    Wenn Sie die­ses Sys­tem ver­wen­den, fol­gen Sie bit­te der Schritt-für-Schritt-Anlei­tung auf unse­rer Home­page unter fol­gen­dem Link: https://www.alden-deutschland.com/wp-content/uploads/2023/09/Anleitung-neue-TV-u-Radioprogramme-fuer-TVs-2023.pdf


  2. Alden HD CI+ Steu­er­re­cei­ver

    SSC HD-Steuermodul

    Wenn Sie einen Alden HD CI+ Steu­er­re­cei­ver nut­zen, gehen Sie wie folgt vor:

    • Öff­nen Sie das Haupt­me­nü des Receivers.

    • Navi­gie­ren Sie zu „Manu­el­le Sen­der­su­che“.

    • Geben Sie die jewei­li­gen Fre­quenz­da­ten der neu­en HD-Pro­gram­me ein (die genau­en Fre­quen­zen fin­den Sie eben­falls in unse­rer Schritt-für-Schritt-Anlei­tung auf der Homepage).

    • Star­ten Sie den Such­lauf, indem Sie die grü­ne Tas­te auf Ihrer Fern­be­die­nung drücken.

Wei­te­re Hin­wei­se für feh­len­de HD-Programme

Soll­ten Ihnen wei­te­re HD-Pro­gram­me feh­len, die nicht in unse­rer Anlei­tung ent­hal­ten sind, kön­nen Sie die benö­tig­ten Fre­quenz­da­ten ganz ein­fach über das Inter­net abrufen:

  • Geben Sie in einer Such­ma­schi­ne den Pro­gramm­na­men und den Zusatz HD Fre­quenz ein.
  • Sie erhal­ten die erfor­der­li­chen Infor­ma­tio­nen wie Fre­quenz, Pola­ri­tät und Sym­bol­ra­te, die Sie in Ihrem Recei­ver für die manu­el­le Sen­der­su­che ein­tra­gen können.

Vor dem Hin­zu­fü­gen neu­er Sender

Wir emp­feh­len Ihnen, zunächst Ihre bestehen­de Sen­der­lis­te voll­stän­dig durch­zu­se­hen. Die neu­en HD-Pro­gram­me könn­ten sich bereits am Ende Ihrer Lis­te befin­den. Prü­fen Sie bit­te, ob die ver­meint­lich feh­len­den Pro­gram­me dort auf­ge­führt und ver­füg­bar sind. Sie erken­nen die­se an dem Namens­zu­satz „HD“.

Soll­ten Sie wei­ter­hin Unter­stüt­zung benötigen

Selbst­ver­ständ­lich ste­hen wir Ihnen wei­ter­hin für Ihre Fra­gen zur Ver­fü­gung – tele­fo­nisch oder per E-Mail. Auf­grund des aktu­ell hohen Tele­fon­auf­kom­mens bit­ten wir jedoch um Ver­ständ­nis, wenn es zu län­ge­ren War­te­zei­ten kommt.

Alter­na­tiv kön­nen Sie sich auch an Ihre(n) Werk­statt, Ver­trags­part­ner oder auch an ein klas­si­sches Radio- und Fern­seh­fach­ge­schäft (frü­her Radio- und Fern­seh­tech­ni­ker) wen­den. Die­se Fach­ge­schäf­te kön­nen Ihnen bei der Sen­der­su­che und -ein­stel­lung pro­fes­sio­nell wei­ter­hel­fen. Ver­wei­sen Sie hier bit­te eben­falls auf unse­re Schritt-für-Schritt-Anlei­tung um eine schnel­le und ziel­ge­rich­te­te Unter­stüt­zung zu erhalten.

Wir bedan­ken uns für Ihr Ver­ständ­nis und Ihre Geduld in die­ser Angelegenheit.